Privacybeleid

Over dit beleid

Bij Zivex nemen we je privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen. We verwerken je gegevens altijd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Zivex is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verzameld.

Zivex — Sleedoornstraat 1, 7621VH Borne, Nederland — info@zivex.nl — +31 400 97 578

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om je goed te kunnen helpen:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) — wanneer je ons contactformulier invult
• Bedrijfsgegevens — wanneer je een zakelijke aanvraag doet
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, besturingssysteem) — automatisch bij het bezoeken van onze website
• Cookiegegevens — op basis van je cookievoorkeuren
• Communicatiegegevens — berichten die je ons stuurt via e-mail of formulieren

Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om je vragen te beantwoorden en contact met je op te nemen
• Om onze diensten uit te voeren en overeenkomsten na te komen
• Om onze website te verbeteren en je ervaring te optimaliseren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om anonieme statistieken te verzamelen over websitegebruik

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Marketing cookies worden alleen geplaatst als je daar toestemming voor geeft.

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookiebanner onderaan de pagina.

Delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden. In sommige gevallen delen we gegevens met vertrouwde partners die ons helpen onze diensten te leveren (zoals hosting of e-mailproviders). Met deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten afgesloten om je privacy te waarborgen.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens uit formulieren bewaren we maximaal 12 maanden. Financiële gegevens bewaren we conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.

Jouw rechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten:

• Recht op inzage — je mag opvragen welke gegevens we van je hebben
• Recht op rectificatie — je kunt je gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering — je kunt vragen om verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking — je kunt vragen om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit — je kunt je gegevens in een standaardformaat opvragen
• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem contact met ons op via info@zivex.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Denk aan SSL-encryptie, beveiligde servers en beperkte toegang tot persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen laten we je dit weten.

Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij je gegevens verwerken? Dan horen we dat graag zodat we het kunnen oplossen. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Vragen over privacy?

Heb je vragen over hoe wij met je gegevens omgaan? We leggen het graag uit. Neem gerust contact op.